Estágio em Customer Success - Híbrido
Detalhes:
Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para comunidades do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos!
Veja como trabalhamos aqui: https://www.youtube.com/watch?v=hN57LtQYe4w e aqui: https://youtu.be/yzwMABMXBFo
Estamos em busca de um Estagiário(a) em Customer Sucess entusiasmado e cheio de energia para apoiar nossa equipe nos atendimentos aos clientes, visando o sucesso deles e de seus eventos. Além disso, temos um ambiente dinâmico e aberto para que o estagiário(a) possa aprender e contribuir com o nosso time.
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
- Preenchimento de formulário
- Triagem
- Vídeo de Apresentação
- Entrevista com o Recrutamento e Seleção
- Atividade Prática
- Entrevista com a liderança
- Job offer (oferta de emprego)
- Processo admissional
- Contratação
Modelo híbrido
A empresa fica localizada na cidade de Indaiatuba/SP
- Presencial: terça-feira,quarta-feira e quinta-feira
- Remoto: segunda-feira e sexta-feira
Requisitos:
- Habilidades de comunicação e saber trabalhar bem em equipe;
- Proatividade;
- Capacidade de realizar multitarefas e priorizar tarefas de forma eficaz;
- Vontade de aprender e crescer na área;
- Paixão por oferecer experiências excepcionais ao cliente.
Habilidades Técnicas:
- Cursando Ensino Superior;
- Bom português falado e escrito;
- Familiaridade com software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é um diferencial.
Atividades:
- Auxiliar a equipe de sucesso do cliente no gerenciamento do relacionamento com os clientes e na garantia da satisfação do cliente.
- Fornecer suporte na integração de novos clientes e orientá-los através de nossa plataforma.
- Colaborar com equipes multifuncionais para responder às dúvidas dos clientes e resolver problemas em tempo hábil.
- Auxiliar na coleta de feedback e insights dos clientes para impulsionar melhorias no produto.
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e iniciativas de sucesso do cliente.
Benefícios:
- Bolsa auxílio de R$ 1.000,00 para 6 horas de trabalho por dia
- Auxílio Transporte
Todos precisamos (e merecemos) um descanso, pensando nisso oferecemos um pacote de vantagens para você:
- Férias de 30 dias após 12 meses trabalhados
É seu aniversário e você gostaria de ter um dia só seu, certo? A gente te proporciona isso:
- Temos como presente para você, um dia de descanso remunerado, para que você possa aproveitar seu dia como preferir.
E, já imaginou poder participar presencialmente nos maiores e melhores eventos da América Latina?
Com a 4.events, você consegue!
Ocupado
Tudo do Plano
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