Analista Customer Success - Pleno - CLT Híbrido - Região de Campinas/Indaiatuba



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Detalhes:


Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos DIsney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por ano.


Veja como trabalhamos aqui: https://www.youtube.com/watch?v=hN57LtQYe4w e aqui: https://www.youtube.com/watch?v=Yss1deIEgMk


Estamos buscando um Analista de Customer Success Pleno experiente que irá ser o braço direito de nossos grandes clientes. 


ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: 

  • Preenchimento de formulário
  • Triagem 
  • Entrevista com o Recrutamento e Seleção
  • Atividade Prática
  • Entrevista com a liderança
  • Job offer (oferta de emprego)
  • Processo admissional
  • Contratação

Requisitos:


  • Residir na região de Indaiatuba/Campinas ou ser capaz de ir/voltar 3x por semana para nosso escritório em Indaiatuba - SP (não haverá ajuda de custo para mudanças, apenas para translado);
  • Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em atendimento ao cliente;
  • Excelente escrita e dicção do português Brasil;
  • Ter alguma formação superior em andamento ou concluída;
  • Ser disciplinado(a) e organizado(a);
  • Ser proativo(a) e autodidata; 
  • Visão estratégica e capacidade analítica;
  • Diferencial: Já ter trabalhado em startups;
  • Diferencial: Pós-graduação/MBA;
  • Diferencial: Experiência no setor de eventos;
  • Inglês avançado.

Atividades:



  • - Atuar como gerente de contas direto de grandes contas
  • - Onboarding de novos clientes
  • - Ongoing de clientes atuais
  • - Suporte via chat, email, telefone, whatsapp e calls

Benefícios:


- Contratação CLT

- Híbrido (2 dias remoto, 3 dias no escritório em Indaiatuba - SP)

- Comissionamento e bônus por atingimento de metas

- Auxílio Swile de R$ 620,00

- Auxílio gasolina até R$ 330,00 (dependendo de onde você mora)

- Plano de saúde PHS Samaritano

- Férias coletivas entre natal e ano novo



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