Analista Customer Success - PJ

Híbrido
Altarhub - Indaiatuba - SP
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Sobre a Vaga

Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Fazemos os maiores eventos do pais: Eventos DIsney, South Summit, Campus Party, BTG Pactual e mais de outros 20 mil eventos por ano.


Temos 10 anos de história, muito suor, muito aprendizado e muitas conquistas que nos trouxeram até aqui.


Veja como trabalhamos aqui: https://www.youtube.com/watch?v=hN57LtQYe4w e aqui: https://www.youtube.com/watch?v=Yss1deIEgMk


Estamos dentro do maior hub de inovação da região de Indaiatuba, chamado Altarhub: https://www.instagram.com/altar.hub/


Estamos buscando um Analista de Customer Success que irá ser o braço direito de nossos grandes clientes. 


ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: 

  • Preenchimento de formulário
  • Entrevista com o líder de área
  • Atividade prática presencial em Indaiatuba e entrevista final
  • Processo admissional e contratação

Requisitos

- Residir na região de Indaiatuba, Salto, Itú ou ser capaz de ir/voltar ao nosso escritório em Indaiatuba - SP (não haverá ajuda de custo para mudanças, apenas para translado na região);
- Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em atendimento ao cliente;
- Excelente escrita e dicção do português Brasil;
- Ter alguma formação superior em andamento ou concluída;
- Ser disciplinado(a) e organizado(a);
- Ser proativo(a) e autodidata;
- Visão estratégica e capacidade analítica;
- Diferencial: Já ter trabalhado em startups;
- Diferencial: Pós-graduação/MBA;
- Diferencial: Experiência no setor de eventos;
- Inglês Básico.

Atividades


  • - Atuar como gerente de contas direto de grandes contas
  • - Onboarding de novos clientes
  • - Ongoing de clientes atuais
  • - Suporte via chat, email, telefone, whatsapp e calls

Benefícios

- Contratação PJ com fixo:

     - R$ 3.500,00 nos primeiros 3 meses;

     - R$ 5.500,00 após;


- Vaga híbrida: remoto de segundas e sextas; presencial de terças, quartas e quintas em Indaiatuba - SP


- Possibilidade de participar presencialmente em grandes eventos pelo Brasil

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